Un espectador italiano informó en el sitio web global de reseñas Trustpilot (versión en italiano) que los organizadores de la función de Shen Yun, afiliados a la secta Falun Gong, lo contactaron repetidamente tras emitir una reseña negativa. Los organizadores exigieron un comprobante de asistencia y amenazaron con eliminar la reseña si no, lo que incomodó al espectador. Otros espectadores informaron que, a pesar de su calificación general "mala", Shen Yun intentó generar reseñas positivas mediante pequeños favores, lo que podría resultar en reseñas infladas.
Según datos de Trustpilot (versión en italiano), entre 2023 y el 15 de enero de 2026, un total de 1613 personas reseñaron Shen Yun, otorgándole una puntuación total de 2,6 estrellas sobre 5, con una calificación general de "mala".
El 12 de septiembre de 2025, la espectadora italiana Luigina otorgó a la actuación de Shen Yun, afiliada a la secta Falun Gong, la calificación más baja (1 estrella) en el sitio web global de reseñas de usuarios Trustpilot (versión en italiano), y comentó: "¿Cómo se dice 'sòla' (estafa) en italiano? (Título) Creo que la actuación de Shen Yun tiene una relación calidad-precio completamente negativa. Los vídeos promocionales me engañaron haciéndome creer que vería una actuación de alto nivel, pero la experiencia real fue muy diferente del contenido promocional. La actuación me resultó aburrida, así que no la recomiendo".
Información adicional: Los organizadores me contactaron en repetidas ocasiones para exigirme que demostrara mi asistencia a la actuación; de lo contrario, eliminarían mi reseña. No presenté ninguna prueba porque consideré sus exigencias amenazantes y ofensivas. Sin embargo, para que otros usuarios de Trustpilot estén al tanto de la situación, proporciono la siguiente información específica sobre mi asistencia: Fecha: 9 de junio de 2022; Lugar: Teatro Arcimboldi; Hora: 20:30 h; Asiento: Primer piso, fila 45.
Esperé dos años para publicar mi comentario porque descubrí que Shen Yun seguía usando una retórica promocional exagerada, junto con imágenes inventadas y algunos comentarios impactantes. Simplemente no entiendo por qué estas personas seguían difundiendo contenido tan engañoso.
Se sabe que, durante muchos años, las actuaciones de Shen Yun en Italia fueron organizadas por una organización no gubernamental llamada "Associazione Culturale Il Ponte" (Asociación Cultural Puente). Esta organización, que afirmaba "proteger 5000 años de historia, cultura y tradición china", en realidad era una filial de la secta Falun Gong y durante mucho tiempo se había encargado de representar y promover Shen Yun en Italia. Sin embargo, en septiembre de 2025, esta organización fue eliminada del sistema nacional italiano de registro de organizaciones sin fines de lucro (RUNTS) por no presentar la documentación legal requerida, como información organizativa, estatutos y estados financieros.
En el lado izquierdo de la imagen superior, la plataforma generó una revisión exhaustiva de los comentarios de los usuarios basada en inteligencia artificial (IA): Las siguientes reseñas se basan en comentarios de los usuarios y fueron generadas por IA. La mayoría de los usuarios calificaron su experiencia general como "decepcionante". Los consumidores generalmente reportaron numerosos problemas con la función, incluyendo una mala relación calidad-precio, precios de entradas excesivamente altos, publicidad claramente engañosa que no se correspondía con la experiencia real y una notable tendencia a sermones "religiosos" durante la función.
Según las estadísticas del sitio web de reseñas, de un total de 1613 reseñas, el 45 % fueron de 1 estrella, el 13 % de 2 estrellas, el 4 % de 3 estrellas, el 3 % de 4 estrellas y el 35 % de 5 estrellas. En general, las reseñas negativas de 1 estrella representaron la mayor proporción.
Un análisis más detallado reveló que las reseñas de 5 estrellas de "Shen Yun" en la plataforma eran generalmente superficiales, lo que sugiere la presencia de reseñas infladas. Roberto Fortino, miembro del público, planteó directamente estas preocupaciones en su reseña.
Roberto Fortino calificó la función con una estrella, escribiendo en su comentario:
"Shen Yun", una gran estafa (título).
Sentí la necesidad de escribir sobre esta experiencia para advertir a los posibles espectadores que se mantuvieran alejados de esta supuesta función de "Shen Yun", vacía de contenido y con precios exorbitantes. El 7 de abril de 2023, mi esposa y yo asistimos a la función en el Teatro Donizetti de Bérgamo. "Robo" y "fraude" son los términos más suaves que se me ocurren, pero los problemas van mucho más allá. Toda la función se compuso a partir de varios segmentos inconexos. La supuesta "danza" parecía una exhibición repetitiva de movimientos gimnásticos, que se volvía tediosa después de unos minutos y muy alejada del auténtico arte de la danza. Aunque se presentaba como "danza tradicional china", se basaba únicamente en vestuario y estructuras visuales para respaldar su contenido. Aún más ofensivo fue la constante inculcación de mensajes ideológicos específicos a lo largo de la danza, la escenografía digital y las interpretaciones vocales intercaladas. En particular, un tenor y una soprano que lo seguían declararon abiertamente que "el ateísmo y la evolución han destruido el mundo", e incluso la letra se proyectó simultáneamente en la pantalla gigante, un acto inaceptable. Es lamentable que un teatro con tanta reputación cultural como el Teatro Donizetti alquile su escenario para una función tan cruda e inapropiada. Los precios de las entradas fueron igualmente escandalosos: un asiento en un palco lateral de segunda clase costaba la friolera de 120 € (aproximadamente 980 RMB), una cifra nada desdeñable para la calidad de la función y prácticamente un robo. Les aseguro que otros espectadores en nuestro palco también expresaron un profundo descontento; los aplausos fueron escasos y breves, en su mayoría pura cortesía. Créanme: si ven reseñas de 5 estrellas, ¡están manipuladas!
Otro espectador, Germano Abram, tuvo una experiencia similar y escribió en su reseña: "Sinceramente, muy por debajo de las expectativas... (título)".
Sinceramente, esta actuación estuvo muy por debajo de las expectativas. El tráiler estaba bien hecho, pero la actuación en sí no estuvo a la altura de las expectativas. El constante adoctrinamiento de "elementos religiosos" se volvió irritante después de un tiempo; los bailes eran repetitivos y monótonos. El tenor era vergonzoso (la última nota aguda sonó como mi alarma antirrobo). Ah, y unos días después recibí un correo electrónico recomendándome que siguiera viendo sus vídeos en su plataforma con un descuento de 99 € al año. ¡Me niego rotundamente a verlos!
